Chính sách đổi trả

Dưới đây là chính sách đổi trả của SETO Việt Nam, kính mong Quý cô, bác, anh, chị đọc ạ:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:
– Sản phẩm mới mua trong vòng 03 ngày kể từ ngày xuất bán. (Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm).
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị cũ, xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện theo quy định về sản xuất.
– Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và quà khuyến mãi (nếu có)…

SETO VIỆT NAM không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm trong những trường hợp sau:

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
– Lỗi do người sử dụng.
– Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (bị dây bẩn, …) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.
Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không nhập lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được hỗ trợ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@setovietnam.com